政策依据与基本规定
根据工信部2024年发布的《靓号协议管理办法》，明确要求通信运营商与用户签订的靓号协议期限应符合以下规范：协议期最长不超过三年，最短不短于一年。该规定适用于包括山西联通在内的全国电信运营商。
最低签约年限
山西联通靓号协议的最低签约期限为一年，具体规则表现为：
- 用户可选择12-36个月的合约周期
- 协议期内不得降低套餐档位或携号转网
- 特殊号码需按公示标准执行最低消费要求
长期协议争议
部分用户反映遭遇20年长期协议绑定，这类情况通常源于：
- 2018年前签订的终身低消协议延续
- 特殊吉祥号段的历史遗留协议
- 业务办理时未明确告知协议期限
但根据《民法典》第七百零五条规定，超过20年的协议条款自动失效。
协议解除条件
用户提前解约需满足以下条件之一：
- 支付剩余合约期最低消费30%的违约金
- 预存协议规定的保证金金额
- 通过工信部投诉渠道主张无效条款
用户应对建议
建议消费者在办理靓号业务时：
- 要求查看完整的电子协议文本
- 确认协议期限不超过三年
- 留存业务办理录音或书面凭证
- 对异常长期协议及时向10015投诉
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