套餐简介
2转4专属省内3G流量包是针对老用户推出的优惠升级服务，每月额外赠送省内3GB流量，有效期6个月，适用于所有2G套餐升级4G的用户。
办理条件
- 当前套餐为2G基础套餐
- 手机支持4G网络
- 账户无欠费记录
- 实名认证用户
线上办理步骤
- 登录运营商手机营业厅APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「流量升级专区」
- 勾选「2转4专属省内3G」选项
- 确认协议并提交申请
线下办理流程
携带身份证原件至营业厅，在自助终端机选择「套餐升级服务」，扫描二维码获取电子协议，经工作人员核验后完成办理。
| 项目 | 内容 | 有效期 |
|---|---|---|
| 基础费用 | 0元/月 | 6个月 |
| 包含流量 | 3GB省内 | 当月有效 |
常见问题
Q：流量可否结转？
A：本月未用完流量自动清零，不支持转存至次月。
Q：如何查询剩余流量？
A：发送短信「CXLL」至10086查询
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