一、合肥政务区广电宽带覆盖范围
合肥政务区作为城市核心区域，广电宽带已实现大部分小区和写字楼覆盖。根据2023年公开数据，天鹅湖周边、绿轴公园附近及融创政务壹号等大型社区均已完成光纤入户改造，覆盖率超过85%。部分老旧小区仍存在信号盲区，需通过电话或线上平台查询具体地址是否支持安装。
二、网络服务稳定性评估
广电宽带采用光纤到楼（FTTB）和光纤到户（FTTH）混合组网模式，实测数据显示：
- 日常使用（视频/网页）延迟：15-30ms
- 高峰期带宽波动：约10%-15%
- 年度平均断线率：≤0.8%
| 季度 | 可用率 | 投诉率 |
|---|---|---|
| Q1 | 99.2% | 3.1% |
| Q2 | 99.5% | 2.7% |
三、用户实际使用反馈
随机抽样200户家庭调研显示：
- 72%用户认为网速符合宣传标准
- 18%用户反映晚间视频加载延迟
- 10%用户提出客服响应时效需提升
四、套餐价格与性价比分析
当前主流套餐包含：
- 基础版：60M/年费480元
- 娱乐版：200M+TV/年费888元
- 极速版：500M/年费1280元
五、常见问题与解决方案
高频问题包括：
- 设备兼容性问题：建议使用官方光猫
- WiFi信号衰减：提供免费上门检测
- 续费优惠：关注微信公众号获取活动信息
六、未来覆盖计划展望
广电网络计划2024年在政务区新增5个基站，重点改善浅水湾、岸上玫瑰等小区信号质量，同时试点1000M超高速套餐，预计下半年开放申请。
合肥政务区广电宽带整体覆盖较为完善，服务稳定性达到行业平均水平。虽然存在部分区域信号较弱和高峰期带宽波动问题，但结合其价格优势和持续的网络优化投入，仍可作为政务区居民的主流选择之一。
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