一、政策背景与适用范围
根据工信部《携号转网服务管理规定》最新修订要求，中国联通于2025年更新靓号转网实施细则，明确在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）实施统一的携号转网服务标准。该政策适用于所有符合实名登记要求的个人用户，且号码需满足非卫星、转售及物联网号段等基础条件。
二、靓号转网细则要点
办理靓号转网需同时满足五项核心条件：
- 完成实名认证且证件信息一致
- 号码处于正常使用状态
- 已结清携出方费用
- 无在网约定期限限制
- 距上次转网满120自然日
特别规定要求运营商不得擅自设置靓号转网附加条款，如禁止要求用户更换套餐或延长合约期限。
三、用户权益保障机制
工信部通过三重保障措施维护用户权益：
- 服务透明化：要求运营商公示转网风险说明及办理流程
- 数据迁移权：保障用户通话记录等通信数据完整转移
- 争议解决通道：设立省级通信管理局投诉受理专线
四、办理流程与操作指引
用户可通过以下步骤完成转网：
- 发送短信“CXXZ#姓名#证件号”至10010查询资格
- 持身份证原件至营业厅解除合约限制
- 通过联通APP“异网携入”功能提交申请
| 环节 | 处理时限 |
|---|---|
| 资格审核 | ≤2小时 |
| 号码激活 | ≤24小时 |
五、常见问题与注意事项
高频问题包括：
- 合约解约需支付违约金（计算公式：剩余月份×月费×30%）
- 企业用户需先过户至个人名义方可办理
- 授权码有效期为60分钟
本次细则更新标志着我国电信服务进入用户主权时代，通过明确的规则框架和技术保障，实现运营商竞争与用户权益保护的动态平衡。建议用户在办理前通过官方渠道确认资格状态，避免因信息误差导致转网失败。
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