问题现状
根据消费者调研显示，78%的足浴店顾客在服务期间会使用手机娱乐，但其中63%反馈店铺WiFi存在以下问题：
- 网络连接频繁中断
- 视频加载速度低于1Mbps
- 需多次验证手机号登录
痛点分析
低效的WiFi服务直接影响顾客体验：
- 等待期间无法流畅观看视频
- 社交媒体内容加载延迟
- 在线支付环节耗时增加
| 时间段 | 网络使用率 |
|---|---|
| 0-15分钟 | 42% |
| 15-30分钟 | 68% |
随身热点优势
移动运营商提供的便携式5G热点设备具备以下特点：
- 即插即用的部署方式
- 单设备支持20人同时连接
- 峰值速率可达300Mbps
实施建议
建议采用分阶段实施方案：
- 在VIP包厢试点部署
- 培训服务员操作流程
- 设置用户满意度反馈机制
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