一、套餐简介与资费内容
中国移动8元保号套餐是面向低需求用户设计的保留号码基础服务套餐，分为两种资费版本：
- 语音版：月费8元，包含30分钟国内通话时长，超出后按0.25元/分钟计费
- 流量版：月费8元，包含100MB国内通用流量，超出后按0.29元/MB计费
两个版本均包含免费接听电话、来电显示和短信接收功能，适合备用卡用户或需要保留号码但使用频次较低的场景。
二、办理条件自查
办理前需确认以下条件：
- 号码处于正常状态（无欠费或黑名单）
- 未绑定宽带、亲情号等关联业务
- 无未生效的合约套餐
- 非特殊号码（如靓号）
三、线上办理指南
方法一：APP办理
- 下载安装最新版中国移动APP
- 登录后进入「我的」→「在线客服」
- 发送「人工」转接客服，明确要求办理「8元自由选套餐」
方法二：电话办理
- 拨打10086按语音提示转人工服务
- 直接说明办理需求，若遇拒绝可强调「工信部投诉」
- 收到确认短信后回复「是」完成办理
四、线下办理渠道
携带身份证原件至移动营业厅：
- 向工作人员明确办理「8元保号套餐」
- 签署套餐变更确认单
- 现场验证身份信息
五、常见问题处理
- Q：客服声称套餐已下架？
- 可引用《电信条例》要求办理，或通过工信部官网提交申诉
- Q：境外号码能否办理？
- 需先开通国际漫游功能，建议出境前完成套餐变更
8元保号套餐通过线上/线下渠道均可办理，建议优先使用APP自助服务。办理时需注意账户状态及合约限制，如遇阻碍可通过合规渠道维护权益。该套餐特别适合双卡用户的主卡保留或临时过渡需求。
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