一、套餐内容与服务说明
中国移动8元保号套餐分为语音版和流量版两个版本：语音版包含30分钟国内通话，流量版包含100M国内流量（部分地区升级为500M），均支持全国接听免费和短信接收功能。该套餐适用于需长期保留号码但使用频率较低的用户，如备用卡或绑定重要账户的手机号。
二、三种主流办理方法
通过不同渠道办理的具体流程如下：
- 客服热线办理：拨打10086转人工服务，明确要求办理”8元自由选套餐”，若遇阻可要求升级投诉
- 移动APP办理：在”套餐”-“在售资费公示”中查找8元套餐，若无办理入口可直接联系在线客服
- 微信公众号办理：关注”中国移动”公众号，通过”我的服务”-“联系客服”转人工办理
三、办理注意事项
办理前需确认：号码未绑定宽带等增值业务、无未到期合约限制。若客服声称套餐下架，可引用工信部《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》相关规定。合约期内用户需支付违约金方可办理，建议合约到期前一个月申请。
四、常见问题解答
Q：办理后能否恢复原套餐？
A：次月生效后可通过相同渠道申请恢复，但部分优惠套餐可能无法回溯
Q：套餐外资费标准？
A：超出套餐后语音0.25元/分钟，流量0.29元/MB，建议搭配日租包使用
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