套餐资费与服务内容
中国移动8元套餐包含两种可选资费方案:① 30分钟国内主叫通话,② 100MB国内移动数据流量。超出套餐部分按0.19元/分钟(通话)或0.29元/MB(流量)计费,同时赠送来电显示和本地接听免费服务。
项目 | 标准资费 |
---|---|
月租费 | 8元 |
国内通话 | 30分钟或流量100MB二选一 |
超出通话 | 0.19元/分钟 |
超出流量 | 0.29元/MB |
在线办理流程(APP端)
- 下载中国移动APP并登录账号
- 点击「我的」→「客服」→输入「人工」转接在线客服
- 发送「办理8元套餐」指令,若遇阻可强调「需保号」或「已咨询工信部」
- 在「已订业务」中确认套餐变更状态
搜索栏输入「自由选套餐」可直接找到入口,部分地区需通过资费公示页面操作。
电话客服办理流程
- 拨打10086按提示转接人工服务
- 明确要求办理「8元保号套餐」
- 若遇客服推诿,可声明:「根据《电信条例》我有权选择资费方案」
- 保持电话畅通等待专员回访确认(通常24小时内)
注意事项与技巧
该套餐属于「保号套餐」,需注意以下事项:
- 办理前确认当前套餐无合约限制
- 建议选择语音版套餐,流量需求可通过叠加包解决
- 境外用户需提前开通国际漫游服务
- 如遇强制推销高价套餐,可拨打10080投诉
常见问题解答
Q:能否同时选择语音和流量?
A:目前仅支持二选一,建议优先选择30分钟通话。
Q:老用户能否办理?
A:任何无合约限制的用户均可办理,但需主动申请。
通过APP自助办理或人工客服渠道,用户可快速完成8元套餐变更。该套餐适合需保留号码但使用频次较低的场景,建议搭配流量叠加包满足上网需求。办理时需注意维护自身权益,必要时通过投诉渠道推进流程。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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