一、靓号保号基本条件
广州移动靓号办理保号需同时满足以下基础要求:已完成实名制认证且账户状态正常、无任何欠费记录、停机保号时长不超过6个月。需特别注意靓号可能涉及预存话费或月最低消费要求,具体金额根据号码等级不同而存在差异。
- 已通过二代身份证实名认证
- 账户当前可用余额≥0元
- 无未处理的套餐变更申请
- 无正在生效的优惠合约
二、特殊限制要求
靓号保号存在以下特殊限制:禁止办理携号转网申请,不可绑定副卡/亲情号等关联业务,且必须履行原号码协议约定的最低消费标准。若靓号属于合约期内号码,需先完成合约解除并支付违约金。
三、线上办理流程
通过中国移动App办理的标准化流程:
- 登录后进入「我的」-「套餐变更」
- 选择「8元保号套餐」并提交申请
- 接收验证码完成二次身份核验
- 等待48小时人工审核结果
若遇系统提示套餐不可选,建议转在线人工客服,引用《电信条例》要求办理。
四、线下办理方式
需携带身份证原件至广州自营营业厅办理,流程包括:
- 签署《特殊号码保号协议》
- 确认最低消费条款
- 缴纳保证金(部分高等级靓号)
五、注意事项与建议
靓号保号生效后,原套餐包含的增值服务将自动取消,且靓号协议期通常为10-20年。建议每季度主动查询账户状态,避免因欠费导致协议终止。若需恢复原套餐,需重新签订消费协议并支付工本费。
广州移动靓号保号需严格遵循特殊号码管理规范,建议优先通过线下渠道确认具体条款。办理过程中需注意保留业务受理单,并定期核查协议履行情况。
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