基础身份证明材料
办理保号套餐需准备有效身份证件原件，包括居民身份证或护照等法定证件。运营商需通过线下/线上双重核验确认申请人身份与号码归属人一致。
- 线下办理：需携带实体身份证原件及复印件
- 线上办理：需拍摄身份证正反面并通过人脸识别验证
手机号码状态验证
运营商系统将自动核查三项核心状态指标：
- 当前账户余额是否结清欠费
- 是否存在未生效的叠加套餐
- 是否涉及未解除的合约协议
用户可通过运营商APP查询账户状态，若有未完成业务需提前解除绑定。
账户绑定协议文件
涉及以下绑定业务的需额外提供解除协议：
| 业务类型 | 解除凭证 |
|---|---|
| 宽带融合套餐 | 宽带注销回执单 |
| 亲情号码 | 主卡持有人授权书 |
| 设备分期合约 | 结清证明 |
特殊号码（如靓号）需补充签订保号协议。
特殊场景补充材料
若遇以下情况需补充文件：
- 委托办理：公证授权委托书+受托人身份证
- 企业号码：营业执照副本+法人身份证复印件
- 携号转网：需完成转网满6个月
办理保号套餐的核心材料包括身份证明、账户状态验证和协议解除文件。建议提前通过运营商APP完成预审，线下办理时同步准备电子证件材料以提升办理效率。
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