准备工作
安装前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
预约登记
通过以下渠道办理预约：
- 拨打客服热线96766登记信息
- 前往广电营业厅现场办理
- 通过微信公众号在线预约
上门安装
技术人员将携带设备按预约时间上门，主要操作流程：
- 验证用户身份信息
- 勘察线路布设方案
- 安装光猫和路由器
设备调试
安装完成后进行网络测试：
- 宽带速率检测
- 电话线路连通性测试
- 指导用户使用机顶盒
注意事项
请确保安装环境符合要求：
- 预留电源插座位置
- 室内线路无严重老化
- 安装位置通风干燥
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