一、靓号销户基本条件
办理广州联通靓号销户需满足以下要求:
- 机主本人持有效身份证件原件及复印件
- 无未解除的合约协议(含靓号保底消费合约)
- 已结清所有欠费及违约金(靓号违约金按协议计算)
- 手机卡状态正常(丢失需先补办)
二、销户办理全流程
- 线上/线下提交销户申请
- 48小时内接听10010确认电话
- 次月10日前完成正式销户(含国际漫游次次月)
- 余额转入指定账户或放弃
三、线上申请操作步骤
通过中国联通APP办理流程:
- 下载最新版APP并登录账号
- 进入「服务」→「办理」→「销户」功能页
- 选择「合约期内销户」并上传解约证明
- 完成活体认证及身份证上传
- 选择余额转移方式并提交申请
四、特殊注意事项
- 靓号销户需支付协议约定的违约金
- 国际漫游用户需等待次次月正式销户
- 合约期内用户需线下签署解约文件
- 销户后90天内可申请号码恢复
五、常见问题解答
Q:靓号销户是否必须线下办理?
A:无合约纠纷且完成违约金支付可线上办理
Q:销户后余额如何处理?
A:可转至银行卡、其他联通号码或放弃
广州联通靓号销户需重点注意合约解除与违约金支付,推荐优先通过中国联通APP完成线上办理。办理前建议提前三个月联系客服确认靓号协议细则,避免因违约条款影响销户进度。
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