一、移动停机保号办理条件
中国移动用户办理停机保号需满足以下基本条件：
- 已完成实名认证，且账户状态正常；
- 当前无未结清欠费或违约记录；
- 非合约期内号码（如参与购机优惠等合约活动需先解约）；
- 停机保号前需解除所有关联业务（如代扣费服务）。
二、线上办理停机保号的步骤
通过线上渠道办理停机保号的三种方式：
- 中国移动APP：登录后进入“业务办理”模块，搜索“停机保号”，按提示完成身份验证并提交申请；
- 官方网站：访问中国移动网上营业厅，在“服务与设置”中选择“停机/复机”功能，输入服务密码后确认办理；
- 短信申请：发送特定指令（如“停机保号”）至10086，根据短信指引完成操作。
三、线下办理停机保号的流程
需携带身份证原件至营业厅办理：
- 向工作人员提出停机保号申请；
- 填写业务办理表单并签署协议；
- 缴纳停机保号费用后生效。
四、停机保号费用与时效说明
停机保号服务按月计费，不同套餐费用为5-30元/月，默认有效期为6个月，可续费延长至1年。停机期间无法使用通话、短信及流量功能。
五、注意事项与常见问题
- 停机保号期间需保持账户余额充足，欠费可能导致号码注销；
- 合约期内号码需支付违约金后方可办理；
- 复机后需重新激活套餐服务。
结论：中国移动用户可通过线上或线下渠道办理停机保号，需满足实名认证、无欠费等条件，并按时缴纳保号费用。建议优先选择APP或官网办理，避免合约期内号码因违约产生额外费用。
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