广电192靓号注销条件与流程指南
一、靓号注销核心条件
办理广电192靓号注销需同时满足以下条件：
- 账户无欠费且结清违约金（含国际漫游等附加费用）
- 已终止所有合约套餐（如购机优惠、话费返还活动）
- 完成实名认证信息核验（需身份证原件或生物识别）
- 解除第三方服务绑定（含银行、APP等关联业务）
二、线下营业厅办理流程
携带证件至直营营业厅办理：
- 提交身份证原件与SIM卡
- 补缴欠费或申请余额退还（余额＞10元需线下退费）
- 签署电子销户协议并完成验证
- 领取纸质销户凭证
三、线上APP注销操作
符合条件用户可通过中国广电APP办理：
- 登录后进入「电话卡管理」页面
- 上传身份证照片并完成人脸识别
- 提交验证码确认注销申请
- 等待1-3个工作日审核通过
四、注销时间节点说明
| 申请时间 | 生效日期 |
|---|---|
| 每月1-25日 | 次月1日零时 |
| 每月26日-月底 | 下下月1日 |
合约期内注销需支付违约金（剩余月数×套餐费×30%）
五、特殊注意事项
- 靓号注销后进入90天冷冻期方可二次放号
- 企业用户需提供营业执照及公章
- 异地注销需提供3个月通话记录
- 保留销户凭证至少180天
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