一、政策依据与适用范围
根据国家发改委与广电总局联合发布的《关于加强有线电视收费管理等有关问题的通知》要求，广电靓号收费管理需遵循政府定价与市场调节价相结合的原则。其中，基础通信服务实行政府定价，个性化增值服务（含靓号资源）实行市场调节价。本政策适用于全国广电网络运营商提供的移动通信、宽带及电视服务中涉及的特殊号码资源管理。
二、一级靓号定义与分类标准
广电一级靓号指符合以下特征的号码资源：
- 数字组合规则：连续4位及以上重复数字（如1888XXXX888）
- 特殊排列序列：顺序递增/递减（如5678/8765）或对称结构（如16888681）
- 文化寓意号码：行业专属号段（如195G广播频段号）
分类按稀缺性分为AAA（4连号）、AAAA（5连号）等级别。
三、靓号收费标准与计费规则
执行差异化收费机制：
| 靓号级别 | 预存话费 | 月最低消费 | 合约期限 |
|---|---|---|---|
| AAA级 | 2000元 | 299元 | 24个月 |
| AAAA级 | 5000元 | 599元 | 36个月 |
附加规则包括：用户需承诺套餐外资费按标准费率（通话0.15元/分钟、流量3元/GB）执行，且靓号资源不可降档使用。
四、资费管理及用户权益保障
运营商须严格落实：
- 明码标价要求：通过营业厅、APP等渠道公示靓号资费细则
- 合约解除机制：违约金按未履行月份数×月最低消费的30%计算
- 特殊群体优惠：对退役军人、残障人士提供月费7折减免
五、监管要求与执行规范
各级价格主管部门需加强监督检查，重点查处以下行为：
- 强制捆绑销售增值业务
- 未履行明码标价义务
- 擅自提高预存款或违约金标准
用户可通过10099热线、广电营业厅等渠道进行投诉维权。
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