市场策略与技术限制的双重制约
广电作为新兴运营商，采取“线上优先”策略推广低价套餐吸引用户，而靓号等高价值产品暂未成为其市场扩张重点。乌鲁木齐案例显示，网络覆盖依赖移动基站共享协议，部分地区存在手机兼容性差、5G覆盖密度低等技术瓶颈，导致本地化套餐开发受阻。
用户权益与风控体系的争议
现有靓号管理存在两大矛盾：一方面用户号码被单方面升级为靓号且无明确判定标准，另一方面合约中隐含的长期低消条款引发争议。广电因风控系统不完善导致二次实名率高，用户可能面临突然停机需线下复机的困境。
- 靓号认定规则模糊
- 合约期限超过合理范围
- 线下服务网点不足
行业竞争与套餐设计的博弈
广电通过“惠民年卡”“双百套餐”等高性价比产品快速获客，但靓号套餐涉及预存话费、长期合约等复杂设计，与其当前追求用户规模增长的策略存在冲突。数据显示，广电用户更关注流量资费而非号码价值。
用户选择权的现实困境
用户在选择权方面面临三重限制：一是部分手机型号不支持广电网络，二是192号段认知度不足影响号码流通性，三是靓号资源未公开投放导致选择范围受限。尽管2025年优化了线上复机流程，但号码管理透明度仍落后于传统运营商。
广电未推靓号套餐是市场定位、技术能力与用户需求共同作用的结果。短期内用户号码选择权受限明显，但随着网络优化和服务体系完善，建立透明化的靓号管理机制将成为平衡商业利益与用户权益的关键。
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