一、广电全民靓号官网核心入口
广电全民靓号官方服务主站为www.10099.com.cn，该平台提供三大核心功能模块：
- 靓号优选：支持筛选三连号、顺序号等特殊号段
- 套餐办理：展示5G精彩套餐与流量包组合
- 生日号定制：个性化号段预约服务
二、官方小程序快速查询通道
通过移动端可快速访问以下官方渠道：
- 微信搜索”中国广电营业厅”小程序，进入”靓号办理”模块
- 支付宝搜索”中国广电”，直达选号界面
- 关注”中国广电”公众号，通过菜单栏进入”户号管理”
三、手机客户端查询流程
下载”广电营业厅”APP后操作步骤：
- 完成手机号绑定认证
- 点击首页”余量查询”查看账户信息
- 在”户号管理”界面查看完整靓号
四、短信与人工服务辅助查询
非网络渠道查询方式：
- 发送短信”CX”至192获取账户信息
- 拨打客服热线96789按语音提示转人工服务
- 通过支付宝生活号在线客服咨询
五、线下营业厅办理指引
全国广电营业厅提供以下服务：
- 实体号段展示与现场选号
- 身份核验与合约签订
- 信号基站覆盖范围查询
六、注意事项与常见问题
查询过程中需注意：
- 网站显示蓝色号码为推荐号段，橙色号码可预存话费赠送
- 运营商系统升级期间可能暂停开卡服务
- 对公账户缴费需核对授权信息
通过以上多渠道查询体系，用户可根据实际需求选择官网直连、移动端快捷访问或线下服务等方式，快速获取广电全民靓号相关信息。建议优先使用官方小程序完成初步筛选，再通过APP或官网进行深度操作，可有效提升办理效率。
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