一、靓号注销核心条件
办理广电靓号注销需同时满足以下基本条件：
- 账户无欠费：包含基础套餐费、国际漫游费及违约金等
- 合约期已结束：若在合约期内注销需支付违约金，计算方式为（合约总优惠金额÷合约月数）×剩余月数
- 实名认证信息一致：需提供开户时的身份证原件及靓号协议文件
- 解除第三方绑定：包括银行预留号码、APP账号等关联服务
二、注销前准备事项
建议提前完成以下准备工作：
- 下载近12个月通话详单，保存电子发票
- 通过广电APP核对账户余额，确保大于欠费金额
- 联系客服确认靓号特殊协议条款
- 提前15天关闭国际漫游等附加服务
三、线上注销操作流程
通过官方渠道办理的步骤：
| 步骤 | 操作内容 | 耗时 |
|---|---|---|
| 身份验证 | 上传身份证+人脸识别 | 即时 |
| 申请审核 | 系统核查账户状态 | 1-3工作日 |
| 服务终止 | 次月1日零时生效 | 跨自然月 |
四、线下营业厅办理步骤
携带材料至自有营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 靓号入网协议原件
- 设备退还证明（如有）
办理流程包含：补缴欠费→签署销户协议→领取纸质回执单，全程约25分钟
五、特别注意事项
靓号用户需特别注意：
- 号码回收后将进入90天冷冻期
- 押金退还需45个工作日原路返回
- 主卡注销时副卡同步失效，需提前办理转主卡业务
- 信用记录更新存在1个计费周期延迟
办理靓号注销需严格遵循合约条款，建议优先选择线下营业厅办理以获得即时凭证。保留业务回执单至少6个月，遇到争议可通过省通信管理局或工信部申诉平台维权。
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