一、办理条件
办理保号套餐需满足以下基本要求：
- 持有正常使用的手机号码且无欠费记录
- 无未生效的合约套餐或待处理业务
- 未提交携号转网申请
- 无绑定宽带、副卡等关联业务
- 套餐合约已到期（如有合约需先解约）
二、办理流程
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运营商APP办理：登录对应运营商官方APP，通过”套餐变更”入口选择保号套餐（移动8元/联通8元/电信5元）
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人工客服办理：拨打运营商客服热线，要求转接人工服务办理，遇到推诿可要求工号并声明投诉
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投诉渠道办理：通过运营商APP投诉入口提交申请，或通过工信部12300平台申诉
三、注意事项
| 运营商 | 最低资费 | 包含服务 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 8元 | 30分钟通话或100MB流量 |
| 中国联通 | 8元 | 30分钟通话+200MB流量 |
| 中国电信 | 5元 | 无免费资源 |
建议搭配流量卡使用，保留原号同时降低资费成本
四、常见问题
- Q：保号套餐何时生效？
A：次月生效，当月仍按原套餐计费 - Q：合约期内能否办理？
A：需先解除合约或支付违约金 - Q：能否恢复原套餐？
A：部分运营商支持6个月内恢复
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