一、套餐类型与资费标准
- 低消保号套餐:月费6元,包含100MB国内流量,超出部分按0.1元/MB计费
- 停机保号服务:每月5元保号费,最长保留期限6个月,期间不可进行通信服务
二、线上办理流程
- 下载并打开中国联通APP,点击右上角「10010」图标进入客服页面
- 发送「转人工」指令,明确提出办理「6元保号套餐」需求
- 根据提示完成短信验证码验证,提交变更申请
或通过微信关注「中国联通微厅」公众号,在对话框中发送「套餐变更」指令完成办理
三、线下办理方式
携带身份证原件前往联通自有营业厅办理(建议提前致电10010确认网点资质):
- 向工作人员出示有效证件并说明办理需求
- 签署套餐变更协议,确认生效时间
四、电话办理指南
- 拨打10010客服热线,按语音提示转接人工服务
- 明确告知「需要办理广东6元保号套餐」
- 应对客服话术时可强调「朋友已成功办理」或「已有更优惠选择」
五、注意事项
- 套餐变更次月生效,原套餐剩余流量不结转
- 合约期内办理需确认违约金条款,必要时可主张「办卡时未告知限制」
- 建议关闭流量自动续费功能,避免产生超额费用
广东用户可通过多渠道灵活办理6元保号套餐,建议优先选择线上自助服务以提升办理效率。办理时需注意套餐生效时间及合约限制,合理搭配大流量卡使用可显著降低通信成本
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