一、确认办理资格
申请全球通套餐需满足以下基本条件：已实名认证的4G/5G用户且账户无欠费记录。中国移动、中国联通用户可通过运营商APP查询目标国家服务支持情况。建议提前3个工作日办理国际漫游功能测试。
二、材料准备清单
- 有效身份证件（原件）：身份证/护照
- 实名制手机卡：需与办理证件一致
- 出境证明材料：机票/签证等电子文件（线上办理需上传）
三、线上办理步骤
- 登录运营商APP（中国移动/中国联通）
- 进入「国际业务」→「全球通服务」
- 完成活体认证并上传证明材料
- 选择目的地国家套餐包
- 签署电子协议并完成支付
四、线下办理指南
携带证件前往营业厅办理流程：
- 中国移动：签署国际漫游协议→领取《使用指南》→现场激活
- 中国联通：选择套餐→开通流量封顶保护→功能测试
五、服务查询渠道
- 官网查询：访问运营商国际业务专区
- APP查询：实时查看目的地资费标准
- 短信查询：发送特定指令至运营商服务号
- 客服热线：移动10086/联通10010
注意事项
建议开通自动流量封顶功能避免高额费用，境外使用需保持手机卡有效状态，不同国家资费标准存在差异需提前确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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