协议到期提醒
您的广电靓号协议即将在30天后到期,系统将通过短信、APP推送及客服电话进行三次提醒。请及时登录官网或前往营业厅查询具体到期日。
到期处理方案
协议到期后未续费用户将按以下流程处理:
- 第1-7天:保留原号码及套餐权益
- 第8-15天:暂停高速流量服务
- 第16-30天:号码进入预销户状态
续费优惠政策
套餐类型 | 原价 | 续费折扣 |
---|---|---|
尊享版 | 598元 | 88折 |
畅享版 | 398元 | 9折 |
基础版 | 198元 | 95折 |
用户操作指南
续费办理流程:
- 登录广电营业厅APP
- 进入「我的靓号」管理页面
- 选择「立即续费」并完成支付
常见问题解答
问:续费后能否更改套餐?
答:可免费更改为同等级或更低档套餐,升级套餐需补差价。
建议用户在协议到期前15天内完成续费操作,既可享受资费优惠,又能避免号码权益中断。广电提供多渠道便捷续费方式,全力保障用户通信服务连续性。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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