一、合约到期状态确认
合约到期前30天可通过以下方式查询状态:登录中国广电APP进入【合约管理】界面,或发送短信“DQZT”至10099查询合约有效期。若已收到广电发送的合约到期提醒短信,可直接通过短信内链接查看详情。
确认合约到期后需注意:原套餐内未使用的流量和通话分钟数不再结转,账户余额可继续使用。若合约期内存在未完成的首充返费活动,需先办理退订手续。
二、目标套餐选择策略
2025年广电主推经济型套餐包含:
- 祥龙卡套餐:68元/月(100M宽带+20GB流量)
- 乐享保号套餐:最低38元/月(需线下营业厅办理)
- 5G轻享版:98元/月(50GB全国流量+200分钟通话)
建议通过官方APP的套餐对比工具,输入月均流量和通话时长需求,获取个性化推荐方案。
三、套餐降级办理流程
支持三种办理渠道:
- APP办理:登录后依次点击【分类】→【办理】→【套餐变更】完成实名认证
- 电话办理:拨打10099按3号键选择套餐变更服务
- 线下办理:携带身份证原件至营业厅,签署新套餐协议
变更成功后,次月生效比例达92%,部分套餐支持即时生效(需满足无欠费条件)。
四、资费调整核心规则
资费变更遵循以下原则:
项目 | 变更前 | 变更后 |
---|---|---|
月费计算 | 按天折算 | 整月计费 |
流量包 | 自动失效 | 需重新订购 |
首充优惠 | 需手动退订 | 重新参与活动 |
变更后需重新设置流量提醒功能,防止超额产生额外费用。
五、关键注意事项提醒
- 合约到期后30日内办理可免违约金,超期需支付未履行合约费用的20%
- 变更后原彩铃、语音信箱等增值服务自动取消
- 融合套餐用户需同步变更宽带资费,避免产生资费冲突
广电靓号用户应在合约到期前做好套餐评估,通过官方渠道完成资费调整。建议优先选择线上办理方式,并注意保留业务回执单以便核对费用明细。合理利用流量结转和保号政策,可实现资费优化与号码保留的双重目标。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1646228.html