一、业务办理方式
用户可通过以下三种渠道办理歌华网络电话业务：
- 线下服务点办理：携带证件前往歌华有线服务站，在工作人员协助下完成业务开通
- 电话预约办理：拨打官方客服热线96196或81792686进行业务咨询与登记
- 线上渠道办理：通过歌华官网“宽带最新促销活动”页面查看实时优惠方案
二、办理所需材料
办理时需准备以下资料：
- 本人有效身份证件原件及复印件
- 同名银行活期储蓄账户（用于代扣费用）
- 初装费缴纳凭证（仅限新开户用户）
三、资费标准说明
| 套餐类型 | 月费 | 合约年费 | 流量/语音 |
|---|---|---|---|
| 有线专属年卡A档 | 9元 | 78元 | 30GB+30分钟 |
| 有线专属年卡C档 | 29元 | 228元 | 100GB+100分钟 |
基础资费包含初装费300元（城区楼房用户），赠送3个月使用时长。5G套餐用户可享受流量多用多送活动，每月最高获赠18GB流量。
四、注意事项
办理前需确认安装地址在歌华覆盖范围内，可通过官网或电话查询服务区域。合约套餐需预存年费且限老用户办理，移机业务免费但需符合安装条件。
建议优先选择官方渠道办理，保留缴费凭证以便退费时使用。业务变更需提前通过10099客服热线确认办理细则。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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