一、办理流程概述
武门长城宽带过户手续需原户主与新户主共同完成，主要包含三个核心环节：材料准备、营业厅申请、审核生效。过户过程中需确保宽带账户无欠费且信息真实有效，具体流程如下：
- 预约营业厅办理时间
- 携带完整材料现场提交申请
- 签署过户协议并缴纳费用
- 等待服务商审核（通常1-3工作日）
二、所需材料清单
成功办理过户需准备以下材料（根据是否委托代办有所差异）：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带账号凭证（如合同或缴费记录）
- 委托代办时需额外提供：授权委托书、代办人身份证原件
三、线下办理步骤
武门长城宽带目前仅支持线下营业厅办理过户，具体操作流程如下：
- 前往最近的武门长城宽带自营营业厅
- 领取并填写《宽带业务过户申请表》
- 提交双方身份证件及复印件
- 支付过户手续费（具体金额需现场确认）
- 签署新版服务协议
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项以避免业务中断：
- 过户期间可能产生1-2小时网络服务暂停
- 原户主需结清所有未缴费用
- 套餐权益将在过户后自动转移至新户主
- 异地身份证件需额外提供居住证明
| 项目 | 变更内容 |
|---|---|
| 账户归属 | 新户主全权负责 |
| 缴费方式 | 保留原支付渠道 |
| 服务协议 | 重新签署生效 |
武门长城宽带过户需严格遵循线下办理流程，建议提前致电客服确认营业厅地址及最新资费标准。完成过户后，新户主可通过官方渠道查询账户状态变更情况，确保业务平稳过渡。
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