虚假宣传诱导办卡
部分广电推广人员以「0月租」「无限流量」「赠送靓号」为噱头吸引消费者，实际套餐却存在隐形条款。有用户反映标称29元192G流量的套餐激活后变成39元升卡套餐，更有诈骗分子以「广电5G就业上岗卡」名义行骗。
- 宣传语与合同条款严重不符
- 设备兼容性问题频发（如iPhone XS无法使用）
- 网络覆盖范围夸大宣传
靓号销售诈骗陷阱
2025年3月夷陵警方破获的典型案例显示，诈骗分子通过朋友圈发布尾号6666、9999等「豹子号」信息，收取订金后失联。受害者往往需支付17000元高价，最终钱号两空。
- 伪造靓号资源吸引买家
- 要求预付30%-50%订金
- 以系统延迟为由拖延交付
个人信息盗用风险
上门办卡过程中存在过度收集生物特征数据的现象，包括：
- 身份证正反面及手持验证视频
- 人脸识别数据
- 银行账户信息
有案例显示犯罪分子利用盗取信息办理多张电话卡，导致受害人遭遇欠费追责。
销户障碍与违约金
「充100送100」等优惠活动暗藏合约陷阱，用户销户时面临：
- 需支付剩余月份50%违约金
- 强制绑定增值服务
- 余额退还困难
有用户因信号问题销户时，仅退回部分预存话费。
防范指南与应对策略
- 核实推广人员工牌及授权文件
- 拒绝提供手持身份证视频
- 要求书面注明套餐细则
- 通过官方APP验证号码归属
- 保留交易凭证及时投诉
广电靓号市场既存在技术创新带来的便利，也隐藏着新型诈骗风险。消费者需提高信息甄别能力，监管部门应加强号段管理，只有多方协同才能构建安全的通信消费环境。
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