官网查询方式
登录吉林市广电网络官方网站，在”服务支持”版块选择”联系方式查询”，输入所在区域名称即可获取对应营业网点的服务电话。
电话查询渠道
通过以下电话可直接咨询宽带服务：
- 统一客服热线：96655
- 故障报修专线：0432-62481100
- 业务咨询电话：0432-62481166
营业厅查询步骤
- 访问吉林市广电官网查询营业厅分布图
- 选择距离最近的营业网点
- 记录网点公示的联系电话
- 现场获取服务窗口值班电话
微信公众号查询
关注”吉林广电网络”官方公众号，通过底部菜单”便民服务”-“联系方式查询”，发送定位信息即可获取周边服务网点电话。
注意事项
建议在工作时间（8:30-17:30）拨打服务电话，节假日期间可通过自助语音系统进行故障申报。
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