一、套餐资费标准
河南联通保号套餐主要包含以下三档资费（具体以当地政策为准）：
| 月租 | 包含服务 | 超出费用 |
|---|---|---|
| 8元 | 30分钟通话或100MB流量 | 通话0.15元/分钟，流量0.1元/MB |
| 15元 | 100分钟通话+200MB流量 | 同上 |
特殊说明：部分用户可能享受每月10元话费赠送优惠。
二、办理条件
- 号码状态正常（无欠费停机）
- 未绑定合约或融合套餐
- 非虚拟运营商套餐
三、线上办理步骤
- 拨打10010转人工客服，坚持要求办理8元套餐
- 通过联通APP进入「套餐变更」提交申请
- 微信公众号「中国联通微厅」发送”转人工”办理
应对客服话术建议：强调「朋友已办理成功」或「将向工信部投诉」。
四、线下办理流程
- 携带身份证原件至指定营业厅
- 签署《套餐变更确认书》
- 业务次月生效
五、注意事项
合约期内办理需支付违约金，建议月末提前办理以避免资费重叠。特殊情况下可申请远程视频核验。
河南用户可通过线上客服坚持诉求或线下营业厅完成保号套餐办理，建议优先使用APP/微信渠道，办理时注意套餐生效时间及合约限制。
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