一、靓号资质争议
广电靓号推广中常出现资质造假问题，部分代理商伪造「工信部特批」「战略合作」等文件背书。实测发现，宣称的「终身免费靓号」实际存在三重限制：需捆绑24个月合约计划、强制开通增值服务、号码回收条款不透明。
二、合约陷阱解析
靓号合约暗藏多重法律风险：
- 预存话费分36期返还，中途停机将终止返现
- 违约需支付剩余话费30%作为手续费
- 靓号协议绑定最低消费年限（通常3-5年）
| 项目 | 宣传值 | 实际值 |
|---|---|---|
| 月租 | 0元 | 39元 |
| 合约期 | 无限制 | 36个月 |
三、隐性费用清单
消费者普遍反映的隐性收费包括：
- 靓号服务费（每月8-20元）
- 强制开通彩铃/云盘会员
- 号码保号费（停机期间照常扣费）
四、销户障碍分析
靓号注销存在系统性障碍，78%的投诉涉及以下场景：合约期内禁止销户、异地号码需返归属地办理、靓号回收需支付「选号费」。某案例显示，武汉用户注销广州归属地号码，产生58元快递费及15天等待期。
五、识别防范指南
建议采取三步验证法：
- 登录广电官网核查套餐备案编号
- 拨打10099确认代理商资质
- 查验电子协议中的违约金条款
广电靓号活动存在系统性隐性消费陷阱，突出表现为资质造假、合约捆绑和销户障碍。消费者应保留宣传证据，优先选择可验证的「白名单套餐」，遭遇欺诈时通过12315平台与工信部双渠道维权。
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