套餐升级优势
流量升档套餐2档在原有套餐基础上，提供以下优惠：
- 每月增加10GB高速流量
- 套餐外流量单价下降30%
- 免费升级5G网络优先接入
办理资格查询
符合以下条件的用户可办理升级：
- 当前套餐已使用满3个月
- 无欠费停机记录
- 原套餐为4G/5G基础套餐
三种办理方式
用户可通过以下途径办理：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 短信办理 | 发送LL2至10086 |
| APP办理 | 登录掌厅-套餐变更 |
| 人工服务 | 拨打客服热线转人工 |
生效时间说明
套餐变更将在次月1日生效，当月剩余流量按原套餐规则执行。建议在每月25日前办理，避免跨月资费计算误差。
常见问题解答
- 问：升级后能否降回原套餐？
答：需保持新套餐至少3个月 - 问：优惠期有多久？
答：默认持续12个月
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