业务查询方式
用户可通过以下途径查询宽带业务信息：
- 官方客服热线：96296（吉林市辖区）
- 微信公众号”吉林广电网络”在线查询
- 辖区营业厅现场咨询
线上报装流程
快速报装可通过以下步骤完成：
- 访问官网www.jlgdwl.com选择”新装业务”
- 填写地址信息查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件照片
- 等待48小时内客服确认
线下服务网点
主要服务网点分布：
- 船营营业厅：北京路188号
- 昌邑营业厅：中兴街32号
- 高新营业厅：深圳东路6号
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 新装用户首年优惠资费标准
- 光纤改造小区覆盖进度查询
- 设备押金退还流程说明
通过多渠道服务体系和智能化办理流程，吉林市广电宽带已实现全市范围快速响应。建议用户优先选择线上渠道办理业务，享受便捷高效的服务体验。
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