一、注销前准备事项
办理浙江移动副卡注销前，需满足以下条件：主卡与副卡须为同一身份证实名认证，副卡无欠费且无未到期合约。需准备的材料包括：机主身份证原件、副卡SIM卡，若代办需提供双方身份证原件。
特别提示：若副卡绑定第三方服务（如银行验证、社交账号），建议提前解绑；存在合约的用户需提前30天预约并缴纳违约金。
二、线上办理流程
通过中国移动APP办理的步骤：
- 使用副卡号码登录APP，选择“人脸识别”验证身份；
- 在服务大厅搜索“线上销户”功能入口；
- 上传身份证正反面照片，完成视频活体验证；
- 选择话费余额转存方式（可选同省移动号码）。
操作完成后，系统将在48小时内发送确认短信，账户余额可转移至其他移动号码。
三、线下营业厅办理
携带材料至浙江移动营业厅的流程：
- 提交身份证原件及副卡SIM卡；
- 填写《销户确认书》并签字；
- 结清未出账费用，现场剪卡完成注销。
异地用户可通过视频柜台办理，需提前通过10086预约。
四、客服热线办理
拨打10086转人工服务的操作要点：
- 提供主卡号码及身份证信息验证身份；
- 确认副卡无欠费及合约状态；
- 接收电子版销户确认书短信。
该方式需在72小时内完成话费结算，适合紧急注销需求。
五、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 副卡注销后原号码将进入90天冷冻期；
- 合约期内注销需按协议支付违约金；
- 建议保留注销成功短信凭证至少三个月。
常见问题：若线上操作遇系统限制，可通过拨打10080投诉渠道要求解除。
浙江移动副卡注销提供线上APP、线下营业厅、客服热线三种渠道。线上操作便捷但需身份验证，线下办理适合复杂合约用户，客服热线满足紧急需求。建议优先选择官方APP办理，注销后及时解绑关联服务。
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