一、申请方式选择
- 线上申请：登录中国电信官方网站或APP，进入「号卡办理」专区，选择「网络电话」服务类型并填写个人信息。
- 线下办理：携带材料至温江区电信营业厅（如温江区柳城大道营业厅）现场办理，工作人员将协助完成选号和套餐选择。
二、所需材料清单
根据业务类型不同，需准备以下材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件、实名认证人像照片
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证复印件、授权委托书（非法人办理时）
- 特殊场景：居住地址证明（如水电费账单，仅限非本地户籍用户）
三、办理流程步骤
- 选择套餐类型（语音通话时长、流量组合等）并确认资费标准
- 线上提交《电信网码号资源使用保证书》或线下填写纸质申请表
- 等待资质审核（通常1-3个工作日）
- 接收实体卡或电子号码（线上申请可选择邮寄）
四、激活与使用说明
收到号码后需完成激活：
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
- 通过中国电信APP进行人脸识别激活
- 企业用户需提交网络接入技术方案（含网络拓扑图）
五、注意事项
- 同一身份证在温江区最多申请5个电信号码
- 激活后7日内可免费退订未使用套餐
- 跨省使用需申请全国性码号资质
结论：温江区用户办理中国电信网络电话时，建议优先选择线上渠道提交基础材料，企业用户需特别注意补充营业执照等资质文件。办理完成后需及时激活，并注意套餐变更时效限制。
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