一、8元保号套餐资费说明
中国移动8元保号套餐提供两种选择：30分钟全国通话版本或100MB国内流量版本。该套餐仅保留基础通信功能，套餐外通话按0.25元/分钟计费，流量按0.29元/MB计费，适合仅需保留号码的用户。
二、办理条件与限制
办理前需确认满足以下条件：
- 手机号无欠费且状态正常
- 未参与合约套餐/优惠活动
- 未提交携号转网申请
- 无宽带绑定、副卡等关联业务
三、线上办理完整步骤
- 下载中国移动APP并登录账号
- 进入「我的」-「在线客服」发送「人工」
- 明确要求办理「8元自由选套餐」
- 若遭拒绝可引用「工信部2018年套餐变更规定」
- 等待专员回电确认办理
四、线下办理替代方案
拨打10086转人工客服，明确表达办理诉求。若遇推诿可采取以下措施：
- 强调将向工信部12300投诉
- 记录客服工号作为凭证
- 直接前往营业厅办理变更
五、常见问题解答
Q：合约未到期能否办理？
需等待合约结束或支付违约金，特殊靓号可能需终身保底消费。
Q：办理后何时生效？
次月1日生效，当月仍按原套餐计费。
Q：保号套餐能否叠加流量包？
可另行订购流量加油包，但建议搭配正规流量卡使用。
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