一、流程分解
- 在线选号：通过官网或小程序筛选归属地、号段及特定尾号，支持自定义组合查询
- 套餐绑定：选择5G套餐（如福兔卡、学乐卡），确认流量与资费方案
- 实名认证：上传身份证正反面高清照片，完成人脸识别及电子签名
- 在线支付：使用银行卡或第三方支付平台缴纳首月费用
- 订单确认：生成电子受理单并同步物流信息
二、审核周期
审核流程包含两个阶段：
- 系统初审：AI自动核验身份信息与套餐匹配度，10分钟-1小时内完成
- 人工复核：针对靓号特殊规则或证件存疑订单，需1-3个工作日
工作日上午10点前提交的订单，可缩短20%处理时长
三、物流时效
| 地区类型 | 预计时长 |
|---|---|
| 同省配送 | 1-2个工作日 |
| 跨省配送 | 2-4个工作日 |
| 偏远地区 | 5-7个工作日 |
物流合作方包含顺丰、京东等，需本人持身份证签收
四、影响因素
- 信息准确性：23%延迟订单因证件照片模糊或信息错误
- 套餐类型：靓号需额外人工核验，增加0.5-1个工作日
- 地理位置：新疆/西藏等地区物流延长1-2天
- 业务高峰：每月25日至次月5日可能延迟1-3天
五、常见问题
Q：显示签收但未收到卡？
核对物流签收记录，必要时联系快递公司核查
Q：激活有效期多长？
需在签收后7日内完成实名激活，超时自动作废
标准广电靓号线上申请全程耗时约3-7个工作日，建议选择工作日上午提交申请、确保证件照片清晰，并避开业务高峰期以提升办理效率。特殊号码申请需预留额外审核时间，偏远地区用户建议提前规划办理周期。
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