广电靓号缴费操作全流程指南（2025最新版）
一、缴费前准备事项
进行广电靓号缴费前需确认：①已获取12位智能卡号或192开头的手机号码；②微信/支付宝账户完成实名认证；③准备好可用于支付的银行卡。首次缴费用户建议提前下载官方APP完成账号绑定。
二、微信公众号缴费步骤
- 关注「中国广电」或属地公众号（如广东广电网络）
- 点击菜单栏「在线服务」→「靓号缴费」
- 输入192手机号或智能卡号完成验证
- 选择充值套餐并完成支付
三、支付宝端操作流程
- 打开支付宝搜索「生活缴费」服务
- 选择「有线电视」→「广电靓号缴费」
- 通过扫一扫识别智能卡条形码
- 核对账单信息后完成刷脸支付
四、官方APP缴费方法
- 下载安装「中国广电营业厅」APP
- 登录后选择「充值缴费」功能模块
- 在账单页面选择「靓号专项套餐」
- 使用微信/支付宝快捷支付
五、常见问题与注意事项
支付失败处理：①检查网络连接状态；②确认账户余额充足；③更换支付方式重试。
注意事项：①靓号需按月缴纳最低消费额度；②自动续费需提前3日关闭；③电子凭证保存期限建议≥90天。
广电靓号用户可通过微信、支付宝、官方APP三大渠道完成在线缴费，所有操作均支持实时到账。建议优先使用属地官方公众号进行缴费，遇到支付异常可拨打10099客服热线核查账户状态。
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