路由器或光猫故障
当手机通过Wi-Fi正常联网而宽带无法连接时，首先应检查路由器和光猫的工作状态。常见原因包括：
- 路由器过热导致死机
- 光猫光纤接口松动
- 设备固件版本过旧
宽带服务中断
宽带服务可能因运营商维护或线路故障临时中断。此时可通过以下方式验证：
- 登录运营商官网查询服务状态
- 直接拨打客服热线咨询
- 检查光猫指示灯状态（正常为绿色）
设备连接限制
部分宽带套餐限制同时连接设备数量。若手机通过移动数据联网正常，但电脑等设备无法接入宽带，可能触发以下限制：
- 运营商并发连接数限制
- 路由器DHCP地址池耗尽
网线或接口问题
物理连接故障可能导致宽带断连：
| 故障点 | 表现 |
|---|---|
| 网线水晶头 | 接触不良导致时断时续 |
| 路由器LAN口 | 端口损坏无法识别设备 |
信号干扰或配置错误
无线信道冲突或错误配置可能导致宽带异常：
- 2.4GHz频段信道拥挤
- DNS服务器设置错误
- IP地址分配冲突
运营商网络波动
局域性网络波动可能导致宽带服务临时中断，此时：
- 手机通过基站连接不受影响
- 宽带用户需等待运营商修复
手机有网而宽带断连通常源于本地设备故障或运营商服务异常。建议依次排查路由器状态、物理连接、账户设置，并及时联系运营商确认服务状态。保持设备固件更新可有效预防多数连接问题。
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