政策概述
根据广电运营商管理规定，用户可在满足特定条件时申请靓号退订服务。本政策适用于所有合约期内或已到期的广电号码用户，退订需遵循运营商公示的规范流程。
退号条件
- 号码合约期已满且无自动续约条款
- 账户无欠费及未结清违约金
- 需提前30日提交书面申请
- 特殊靓号需按协议支付资源占用费
办理流程
- 登录运营商官网下载退订申请表
- 携带材料至营业厅提交申请
- 等待15个工作日的资质审核
- 结清费用并领取退号确认函
所需材料
- 机主身份证原件及复印件
- 号码开户协议原件
- 最近六个月缴费凭证
- 退订申请表（加盖公章）
注意事项
- 退号后原号码立即进入冷冻期，180天内不可重新启用
- 集团客户需提供单位授权证明
- 靓号附属权益（如VIP服务）同步终止
建议用户在退号前充分了解运营商最新政策，妥善处理关联业务，保留完整的办理凭证以备后续查证。如有争议可通过工信部投诉渠道维权。
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