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一、套餐选择与准备
办理电信保号套餐需先确认手机号码状态，可选择5元无忧卡套餐作为基础保号方案。该套餐支持通话和短信功能，适合长期停机保号需求。建议同步选择宽带融合套餐，包含手机号+宽带+IPTV的组合方案，既保留原号码又享受宽带服务。
| 套餐类型 | 资费 | 功能 |
|---|---|---|
| 无忧卡保号套餐 | 5元/月 | 通话、短信基础功能 |
| 融合套餐 | 199元起/月 | 1000M宽带+3张手机卡+IPTV |
二、办理渠道与步骤
可通过以下三种方式办理保号套餐及宽带：
- 线下营业厅：携带身份证原件办理无忧卡套餐，同步签署宽带合约
- 电信APP：登录后搜索”无忧卡”办理保号套餐，在”宽带新装”入口提交安装申请
- 客服热线：拨打10000号要求套餐变更，同步预约宽带安装服务
三、宽带安装流程
完成套餐办理后进入宽带安装阶段：
- 工程师24小时内上门检测光纤线路质量，要求光信号强度>-27dBm
- 安装光猫并完成运营商侧注册，建议要求设置为桥接模式
- 现场测速验收需达到签约速率的90%以上
四、费用与注意事项
保号套餐首月按天计费，宽带安装费通常包含在套餐合约内。特别注意：
- 融合套餐需签订12-24个月合约期，提前解约需支付违约金
- 保留业务受理单作为售后服务凭证
- 旧号码办理保号套餐前需结清欠费
通过合理选择套餐组合，用户可同时实现号码保留与高速宽带使用。建议优先通过官方APP办理，实时跟踪办理进度，确保套餐变更与宽带安装无缝衔接。
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