一、销户前准备事项
办理广电靓号销户前需完成以下准备工作：
- 确认号码无欠费及未出账话费，建议避开每月1-5日系统账单生成期
- 核查合约套餐状态，未到期合约需提前解约并支付违约金（通常为合约金额30%）
- 准备身份证原件及SIM卡，靓号需额外提供开户协议
二、线下销号操作流程
推荐携带以下材料前往广电自有营业厅办理：
- 本人身份证原件及复印件
- 靓号开户协议原件
- 最近3个月缴费凭证
三、线上销号操作流程
符合以下条件可尝试线上销户：
- 登录广电APP完成活体验证
- 上传身份证正反面及合约解除证明
- 填写电子版销户申请表
- 等待3-5个工作日审核
四、特殊注意事项
- 靓号销户需省级系统审批，耗时增加3-5工作日
- 余额退还仅支持原支付渠道，现金充值需现场办理
- 销户后90天内可申请恢复号码
五、常见问题解答
- Q：靓号销户违约金如何计算？
- A：按合约剩余时长折算，最低收取已享受优惠的30%
- Q：能否委托他人办理？
- A：需公证委托书及双方身份证原件，且不适用线上渠道
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