一、停机保号服务说明
停机保号是中国电信提供的号码保留服务，允许用户暂停使用电信卡但保留原号码所有权。停机期间每月需支付5元保号费，号码有效期同步延长，期间不可拨打电话或使用流量，但可接收短信验证码。
二、办理停机保号操作指南
根据办理渠道不同，可选择以下三种方式：
- 线下办理：携带身份证原件至电信主营厅办理，需签署停机保号协议
- 线上自助办理
- 中国电信APP：通过「服务」→「办理」→「停机保号/复机」完成操作
- 天翼生活APP：在「快捷服务」中选择「停复机」功能
- 发送短信SJTJ至10001即时办理
- 电话办理：拨打10000号转人工客服，提供身份证信息即可办理
三、保留原套餐注意事项
停机期间原套餐资费将被冻结，恢复使用时可继承停机前的套餐内容。需特别注意：
- 仅限无合约限制的套餐可申请停机保号，校园套餐需先解除协议
- 停机超过180天未续费将自动注销号码
- 复机需通过相同渠道办理，部分特殊套餐可能需重新签订协议
四、停机保号费用说明
| 收费项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 保号费 | 5元/月 | 按自然月计费 |
| 复机费 | 0元 | 复机后套餐费用正常收取 |
停机期间仍需按时缴纳保号费用，可通过电信APP或微信公众号查询实时账单。若欠费超过30天，号码将进入预销户状态。
结论：通过线上线下多渠道均可办理停机保号，停机期间原套餐完整保留，建议优先选择线上办理方式避免线下排队。办理前需确认套餐协议状态，并设置缴费提醒避免号码注销。
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