一、确认退卡资格
主卡用户需确认副卡合约期已满且无欠费记录。合约期内办理退订可能涉及违约金，建议通过电信APP查询合约状态。
二、准备所需材料
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡对应的SIM卡号
- 最近三个月缴费凭证（线下办理需要）
三、线上办理步骤
- 登录中国电信APP，进入「我的套餐」
- 选择「副卡管理」-「退订服务」
- 验证身份证信息并提交申请
- 等待系统审核（1个工作日内）
四、线下营业厅办理
携带材料至就近营业厅，在业务受理窗口填写《副卡终止服务协议》，工作人员将现场办理销号并出具业务回执。
| 工作日 | 周末 |
|---|---|
| 09:00-18:00 | 10:00-16:00 |
五、注意事项
- 退订后副卡号码将永久失效
- 剩余话费将在次月返还至主卡账户
- 办理后需等待24小时生效
通过线上或线下渠道均可完成副卡退订，建议优先选择线上办理以节省时间。办理前请仔细核对合约条款，避免产生额外费用。
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