一、电信副卡销户办理方式
电信副卡销户支持线上自助办理与线下营业厅办理两种主要方式：
- 线上渠道：通过中国电信APP、微信公众号或网上营业厅完成
- 线下渠道：携带身份证原件至电信营业厅办理
- 电话办理：拨打10000号转人工客服提交申请
二、线上销户操作流程
以中国电信APP为例的详细步骤：
- 登录APP进入「服务大厅」选择「线上销户」
- 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
- 选择需注销的副卡号码并确认资费状态
- 提交申请后保存受理工单号备查
微信公众号办理需发送指令获取销户链接，完成验证后选择余额处理方式。
三、线下营业厅办理流程
线下办理需准备以下材料：
- 主卡及副卡持有人的身份证原件
- 需注销的副卡实体SIM卡
- 涉及宽带融合套餐需归还光猫设备
办理时需现场签署业务变更确认单，建议优先选择支持异地销户的大中型营业厅。
四、销户注意事项
- 确认副卡无欠费且主卡账户余额充足
- 合约期内注销需缴纳剩余套餐费30%违约金
- 销户后积分自动清零，建议提前兑换
- 保留注销凭证至少3个月备查
五、常见问题解答
Q：合约期内的副卡可以销户吗？
A：需缴纳违约金，具体金额以套餐协议为准
Q：异地如何办理销户？
A：通过线上渠道或前往支持异地服务的大中型营业厅办理
Q：销户后剩余话费如何处理？
A：可选择原路退回或转存至主卡账户
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