一、广电靓号预存取消流程
用户需通过以下步骤申请取消靓号预存服务：
- 登录广电营业厅官网或APP，进入“我的合约”页面
- 选择需取消的靓号合约，提交终止申请
- 根据系统提示完成身份验证及违约金额确认
- 在线签署终止协议并完成费用结算
二、违约金计算规则
提前终止合约需支付违约金，具体规则如下：
- 剩余合约期≤6个月：收取剩余月费的50%
- 剩余合约期＞6个月：收取剩余月费的70%
- 特殊靓号（如连号/豹子号）需额外收取号码资源费
三、合约期未满的处理方式
用户可选择以下两种处理方案：
- 立即终止：支付违约金后解除合约关系
- 合约延续：保留靓号使用权至原合约结束
四、常见问题解答
Q：取消后能否保留原号码？
A：需根据号码等级评估，部分高价值号码可能无法保留。
Q：违约金是否包含已享受优惠？
A：需按合约原始资费标准计算，已减免金额将计入违约金。
用户办理广电靓号预存取消时，应重点关注剩余合约期限与违约金计算规则。建议通过官方渠道核实具体费用明细，妥善处理合约终止后的相关服务变更事项。
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