一、电信保号套餐资费标准
中国电信目前最低保号套餐为5元/月的”无忧卡”，包含200MB国内流量，通话资费按0.1元/分钟计费，接听免费。该套餐自2025年持续有效，适用于需长期保留号码但通话需求较少的用户。部分用户反馈实际办理时可获赠少量免费通话时长。
二、线上办理渠道指南
通过以下步骤可自助办理保号套餐：
- 中国电信APP：登录后进入”服务”页面→选择”套餐办理”→搜索”无忧卡”提交申请
- 官网办理：登录网上营业厅→搜索栏输入”无忧卡”→填写个人信息完成订单
- 在线客服：APP内转接人工客服，发送”办理5元保号套餐”指令
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往营业厅办理需注意：
- 优先选择官方直营网点，部分代理网点无办理权限
- 明确告知工作人员办理”5元无忧卡套餐”
- 现场确认套餐生效时间并保留业务受理单
四、电话客服办理技巧
拨打10000客服热线时建议：
- 接通后按”0″键转接人工服务
- 直接说明”办理5元无忧卡套餐”
- 若遇推诿可声明”根据工信部规定用户有权自由更换套餐”
- 要求48小时内专员回电确认办理
五、办理注意事项
办理前需确认：
- 原套餐合约期已结束，否则需支付违约金
- 办理当月剩余流量/通话将清零
- 需本人持身份证完成实名认证
- 套餐变更次月生效
电信5元无忧卡作为当前最低保号套餐，可通过线上线下多渠道办理。建议优先通过APP自助办理或致电客服坚持要求变更套餐，办理时需注意合约限制与生效时间。保留业务办理凭证可有效处理后续可能出现的资费争议。
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