一、广电靓号取消预约条件
用户需满足以下条件方可申请取消预约：
- 预约号码未完成实名认证
- 未签订长期合约协议
- 账户无欠费或违约记录
二、在线取消操作步骤
- 登录广电官方网站/APP会员中心
- 进入「我的预约」服务板块
- 选择需取消的靓号订单
- 提交取消申请并获取验证码
- 确认取消后接收短信通知
三、线下营业厅取消流程
携带身份证原件至广电营业厅办理：
- 填写《号码预约撤销申请表》
- 签署业务变更确认书
- 领取纸质回执单
四、注意事项及风险提示
- 取消操作需在预约后7个工作日内完成
- 已缴纳保证金需3-5个工作日原路退回
- 同一号码30天内仅可取消1次
五、常见问题解答
Q：取消后能否重新预约？
A：需等待15天冷却期后方可重新选择号码。
Q：违约金如何计算？
A：非合约用户无需支付，合约用户按剩余时长收取5%手续费。
取消广电靓号预约需严格按照官方流程操作，建议优先选择线上渠道办理。保留业务回执单并关注费用退还情况，如遇异常请及时联系客服热线96123。
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