办理前准备
在注销电信日租卡前,请确保已完成以下准备事项:
- 确认账户无欠费及合约约束
- 备份重要通话记录和短信
- 准备有效身份证件原件
线上注销步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「号码管理」页面
- 选择「销户申请」并提交身份验证
- 阅读并确认销户协议
- 等待短信确认通知(1-3个工作日)
线下办理流程
携带身份证至电信营业厅:
- 取号排队办理销户业务
- 签署销户确认单
- 缴清所有未结费用
- 领取业务回执单
注意事项
- 注销后号码将立即停机
- 余额需在注销前申请退还
- 合约期内注销可能产生违约金
常见问题
Q:异地可以办理注销吗?
A:支持线上全国通办,线下需在归属地营业厅办理
建议优先选择线上渠道办理注销,若涉及合约或特殊业务,建议提前致电10000客服确认办理条件。完成注销后请保留回执单至少30天以备查验。
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