一、转户与转网的区别
电话卡业务变更分为号码转户和携号转网两种形式。转户指将号码使用权转移给他人，需双方共同办理；携号转网则是保留原号码更换运营商，需满足无合约、无欠费条件。
二、办理材料清单
- 转户材料：双方身份证原件及复印件、转户协议书（单位用户需加盖公章）
- 携号转网材料：本人身份证、手机卡、携出授权码（发送短信CXXZ#姓名#证件号至原运营商获取）
三、转户办理流程
- 双方携带证件至原运营商营业厅
- 提交转户申请并签署协议
- 工作人员审核材料真实性
- 完成系统过户操作
四、携号转网流程
- 发送短信查询转网资格（移动10086/电信10001/联通10010）
- 结清原运营商合约及欠费
- 获取携出授权码（有效期1小时）
- 携身份证及授权码至新运营商营业厅办理
五、注意事项
- 转户后原账户余额需次月到归属地营业厅退费
- 携号转网后120天内不可再次转网
- 虚拟运营商号码暂不支持携号转网
办理电话卡业务变更需提前确认业务类型，准备完整材料并了解限制条件。建议优先通过运营商官方渠道查询办理资格，避免因材料缺失或合约限制导致多次往返。
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