一、办理条件
需满足以下基础条件方可办理8元保号套餐：
- 号码处于正常使用状态，无欠费或黑名单记录
- 未提交携号转网申请或存在未生效套餐
- 未绑定宽带、副卡等附加业务
- 当前套餐合约已到期
二、在线办理方法
通过中国移动APP办理的具体步骤：
- 下载并登录”中国移动”APP
- 进入”分类→套餐→套餐商品”
- 选择”自由选8元套餐”
- 如无办理入口，转人工客服发送”办理8元保号套餐”
微信渠道办理：
- 关注”中国移动”公众号进入在线客服
- 连续发送”人工”直至接入人工服务
- 明确要求办理8元套餐并坚持诉求
三、电话办理流程
拨打10086人工服务操作指引：
- 拨打后按语音提示转接人工客服
- 直接说明”办理8元保号套餐”
- 如遇拒绝可回应：”工信部规定不得限制用户更换套餐”
- 等待48小时内专员回电确认办理
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 客服可能以”套餐已下架”等理由推脱，需坚持诉求
- 办理成功后次月生效，当月仍执行原套餐
- 建议提前开通国际漫游服务
- 保留办理记录以备申诉使用
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