套餐基础信息
中国移动8元保号套餐提供两种版本：语音版（含30分钟国内通话）和流量版（含100M国内流量），套餐次月生效，适合需要保留号码但使用需求较低的用户。
办理条件说明
- 需持有效身份证件并通过实名认证
- 当前套餐无合约限制或违约金条款
- 若通过电话办理，需提供服务密码验证身份
APP办理流程
- 下载并登录中国移动APP，点击右下角“我的”
- 进入“在线客服”页面，输入“人工”转接人工服务
- 明确要求办理8元套餐，拒绝客服推荐的其他套餐
- 等待48小时内专员回电确认办理
电话办理流程
拨打10086后按以下步骤操作：
- 语音提示中说“投诉”或“人工客服”转接人工
- 坚持要求办理8元套餐，必要时表明投诉意向
- 按提示回复确认短信完成办理
线下办理方式
携带身份证至营业厅柜台办理，但可能面临以下情况：
- 工作人员以“系统限制”为由拒绝办理
- 要求签署放弃优惠承诺书
- 建议优先选择线上办理渠道
注意事项总结
- 办理失败时可多次尝试或通过10080投诉渠道解决
- 国际漫游用户建议提前在国内完成办理
- 变更套餐后原剩余流量/通话不结转
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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